第194章 指桑骂槐(二)

都主动承担一些额外的工作任务,他的这种积极态度感染了周围的同事。慢慢地,整个团队都变得更加积极主动,大家都愿意多做一点,结果项目进展得非常顺利,团队成员也都得到了丰厚的奖励,并且赢得了公司高层的关注。可见,一个人的积极行为就像一颗种子,能带动整个团队收获成功的果实。”这让员工明白积极行为不仅对个人,对整个团队都有好处。

  - 对比积极和消极行为的结果:在不直接批评消极行为的情况下,通过对比来突出积极行为的优势。比如,“有些团队在面对困难任务时,成员们互相推诿,结果任务拖延,大家都很焦虑,最后也没有好的成果。而另一些团队,成员们积极面对困难,主动寻找解决办法,不仅高效完成任务,还提升了自己的能力,团队氛围也更加融洽。”这种对比式的“指桑骂槐”可以让员工自己思考应该选择哪种行为方式。

  借助第三方反馈来激励

  - 转达客户夸赞:如果收到客户对团队工作的夸赞,不要直接表扬,而是用一种更委婉的方式。例如,“我刚刚和一个客户聊天,客户对我们的工作成果赞不绝口,但他们特别提到,要是我们能在某些细节上再主动一点,就更加完美了。这说明我们已经做得很不错了,但还有进步的空间。大家可以想想,怎样才能让客户对我们的主动服务印象更深刻呢?”这种方式既肯定了员工的工作,又激励他们在细节上追求更完美的服务。

  - 引用领导侧面评价:如果领导对团队有一些积极评价,但没有直接传达给员工,你可以巧妙地利用这个信息。例如,“我昨天在和领导聊天的时候,领导无意间提到,他很欣赏那种能够主动提出创新想法的员工,因为这代表着对工作的用心和积极进取的精神。我们团队其实有很多这样的机会,大家可以积极思考一下哦。”通过这种方式,激励员工展现自己的积极一面,争取获得更多的认可。

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