程也是一个发现消费者潜在需求的过程。企业可以通过提供一些免费的咨询服务或初步的解决方案,了解消费者真正的痛点和需求,进而调整产品或服务。比如,装修公司先提供免费的房屋测量和初步设计方案,在这个过程中了解客户对装修风格、预算等潜在需求。
缺点
- 成本投入风险:这种策略通常需要企业先投入一定的成本,如免费赠品、免费服务的成本等。如果没有合理规划,可能会导致成本过高,给企业带来财务压力。例如,一家新成立的餐饮企业,开业初期大量发放高价值的优惠券,可能会因客流量过大、折扣过多而难以盈利。
- 回报周期不确定:与直接促销等营销策略相比,“欲将取之,必先与之”策略的回报周期可能较长。消费者在接受企业给予的好处后,可能不会立即产生购买行为,或者购买量不足以弥补给予的成本。比如,企业提供免费的线上教育课程来吸引用户购买进阶课程,但用户可能需要很长时间才会决定是否购买,甚至可能一直不购买。
- 容易被模仿:一旦这种策略取得成功,竞争对手很容易模仿。例如,一家企业通过提供免费的售后服务来吸引顾客,竞争对手可能很快也会推出类似的服务,从而削弱该策略的独特性和优势。
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